Tesiste ana restaurant, Fondue Restaurant,lobby bar, lounge bar, SPA merkezi, vitamin bar, oyun alanı, spor mağazası ve market, doktor ve sağlık ekibi, liftler, kayak malzemeleri kiralama ve kayak okulu, toplantı merkezi hizmetleri sunulmaktadır.

106 adet Deluxe Oda, 32 adet Suite Oda, 3 Adet Luxury Palazzo Chaletsve 1 adet King Suite olmak üzere toplam 142 oda bulunmaktadır.

Odalarda merkez ısıtma, direk hat telefon, büyük ekran LCD TV, parke kaplama özel zemin, minibar, safebox, 27 adet jakuzi (suite odalarda), 27 adet soyunma odası (suite odalarda), 19 adet şömine (elektrikli dekor şömine, suite odalarda), uydu kanalları, wireless internet, saç kurutma makinesi, 24 saat oda servisi mevcuttur.

Deluxe oda : 45 m2 lik geniş odalardır.

Junior Suit : 50 m2 dir. Oda içerinde cam önünde jakuzili odalardır... tek geniş odadır.

Deluxe Suit : 55 m2 dir. Oda içerisinde cam önünde jakuzili ve elektrikli dekor şömineli odalardır. tek geniş odadır.

Grand Suit : Oda içerisinde cam önünde jakuzili ve elektrikli dekor şömineli odalar olup 80 m2 lik odalardır. ara kapılıdır

Superior oda: 33 m² dir. odada maksimum 2 yetişkin +1 çocuk konaklayabiliyor.

LİFTLER
Türkiye'de ilk kez kullanılan öncen kapaklı, korumalı Leitner Detechable Chairlifts misafirlerimizin hizmetindedir. Konaklama yapan misafirlerimiz için farklı zorluk derecelerinde 15 adet pist ve 9 adet lift ücretsizdir.

Ücretsiz aktiviteler: 9 adet lift ve 15 adet pist kullanımı, ısıtmalı kapalı yüzme havuzu, 2 adet Türk hamamı, fitness salonu, 2 adet sauna, 2 adet buhar banyosu

PALAZZO SPA & WELLNESS CENTER

• 08:30-20:30 Saatleri arasında hizmet vermektedir.
• 11 Adet uzakdoğu masaj salonu bulunmaktadır.
• Güzellik Merkezi Mevcuttur.
• Fitness Salonu Bulunmaktadır (Ücretsiz)
• 2 Adet Türk Hamamı Mevcuttur (Ücretsiz)
• 1 Adet Isıtmalı Kapalı Yüzme Havuzu (Ücretsiz)
• 2 Adet Sauna (Ücretsiz)
• 2 Adet Buhar Banyosu (Ücretsiz)

*Tüm Masaj ve Cilt Uygulamaları Ücretlidir.

OYUN ALANI

• 04-08 Yaş arası çocuklarınız için bakıcı gözetiminde oyun alanı, -1. kattadır.
• 10:00-12:30 / 14:00-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Özel istek çocuk bakımı ücretlidir.

DOKTOR VE SAĞLIK HİZMETLERİ
Tesiste kesintisiz 24 saat deneyimli sağlık ekibi ile hizmet vermektedir. Doktor ve sağlık hizmetleri ücretlidir.

SPOR MAĞAZASI VE MARKET
Uluslararası seçkin markaların yer aldığı kayak ve snowboard malzemelerini bulabileceğiniz spor mağazası -2. kattadır. Ücretlidir. Temel ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz market -1. kattadır ücretlidir.

• KAYA PALAZZO SKİ ve DORUKKAYA otellerinde konaklayan misafirler
• Nazlı pistlinden geçiş yaparak hem KAYA hem KARTAL pistlerini kullanabileceklerdir.
• Kartal pistlerini kullanacak misafirler , Kartal pistleri için skipass kartlarını kaldıkları otellerin önbürosundan satın alabilecektir.
• Kartal pistine geçiş Nazlı pistin üzerinden yapılabilecektir.
• KARTALKAYA’da DORUKKAYA ve KAYA PALAZZO SKİ & MOUNTAİN otellerimize ait Nazlı , Narin , Otellerin önündeki bağlantı pistleri sandalyeli bağlantı yolu pistlerimizde kar makinemiz bulunmakta olup kar yağışının yeterli olmadığı durumlarda pistlerimiz kar garantilidir. (Kar makinemiz teknik olarak -2 derece ve daha soğuk havalarda kar üretebilmektedir.)
• SKIPASS (Konaklama dahilinde ücretsizdir.)
• Otele ait olan için 9 adet lift , 15 adet pist kullanımı için sınırsız ve ücretsizdir. Konsept dışı tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.

Otel Oda Kahvaltı ve Tam Pansiyon plus olarak iki ayrı konseptte hizmet verecektir.

Tam Pansiyon Plus Sabah, Öğle, Akşam açık büfe yemekler, yemeklerde restoranda alınacak yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ve

Lobi de saat 17:00'de kek, pasta ikramı dahildir. Konsept dışı alınantüm yiyecek ve içecekler Ücretlidir

Oda Kahvaltı Sabah açık büfe kahvaltı dahildir. Konsept dışı alınan tüm yiyecek ve içecekler Ücretlidir

Skipass : Otelimize ait olan için 9 adet lift , 15 adet pist kullanımı için sınırsız ve ücretsizdir.